Regulamin sklepu

§ 1. Kto sprzedaje

Sklep na stronie holyholyholy.pl prowadzi Eryk Panter, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP 5272881218, adres: Przystań 19/1, 05-092 Łomianki Dolne. Grę wydajemy pod marką wydawniczą 5lamp.

Kontakt we wszystkich sprawach — zamówienia, zwroty, reklamacje, faktury: contact@holyholyholy.pl.

§ 2. Pojęcia

Klient — każdy, kto składa zamówienie. Konsument — osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność, która kupuje w celu niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta); ma te same prawa do odstąpienia od umowy i reklamacji co konsument. Produkt — talia PERŁA, talia ZIARNO albo duopak. Przedsprzedaż — sprzedaż pierwszego nakładu przed jego wydrukiem, na zasadach z § 5.

§ 3. Produkty i ceny

Opis każdego produktu jest na stronie przedsprzedaży. Ceny podajemy w złotych polskich; są to ceny końcowe, które płacisz za produkt. Koszt dostawy doliczamy osobno i widzisz go przed zapłatą. W ofertach obejmujących co najmniej 3 talie (np. „Duopak + talia na prezent”) dostawa jest bezpłatna.

Cena przedsprzedażowa obowiązuje do 11 października 2026 włącznie. Zamówienia złożone później realizujemy po cenie widocznej na stronie w chwili zamówienia.

§ 4. Jak złożyć zamówienie

Wybierasz produkt na stronie i klikasz „Zamawiam”. Przechodzisz na stronę płatności operatora Stripe, gdzie podajesz adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu i kod wybranego Paczkomatu InPost, akceptujesz ten regulamin i płacisz.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy płatność zostanie przyjęta — na podany adres e-mail przychodzi wtedy potwierdzenie zamówienia z jego treścią.

§ 5. Przedsprzedaż i próg druku

Pierwszy nakład drukujemy tylko wtedy, gdy do 11 października 2026 zostanie złożonych i opłaconych co najmniej 100 zamówionych talii (duopak liczy się jako dwie talie). Umowy zawarte w przedsprzedaży są zawierane pod tym warunkiem.

Jeśli próg nie zostanie osiągnięty, umowa wygasa: nie drukujemy i zwracamy każdemu Klientowi pełną kwotę — za produkt i za dostawę — do 16 października 2026, tą samą metodą, którą zapłacił. Napiszemy o tym do Ciebie mailem.

Do czasu wysyłki możesz w przedsprzedaży zrezygnować z zamówienia w każdej chwili, bez podawania przyczyny — wystarczy mail. Zwracamy wtedy całą kwotę w ciągu 14 dni.

§ 6. Płatność

Płacisz z góry, przez operatora płatności Stripe Payments Europe Ltd.: BLIK-iem, przelewem Przelewy24 albo kartą płatniczą. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty ani konta.

Paragon albo fakturę wysyłamy elektronicznie na adres e-mail z zamówienia. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, parafię albo szkołę — napisz na contact@holyholyholy.pl, podając nazwę i NIP.

§ 7. Dostawa

Wysyłamy tylko na terenie Polski, do wybranego Paczkomatu InPost. Zamówienia z przedsprzedaży wysyłamy do 21 października 2026. Zamówienia złożone po zakończeniu przedsprzedaży wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych od zapłaty, chyba że przy produkcie podamy inny termin.

Gdyby cokolwiek miało opóźnić wysyłkę, napiszemy do Ciebie, zanim minie termin — i możesz wtedy odstąpić od umowy z pełnym zwrotem pieniędzy.

Gwarancja Balu: jeśli zamówienie złożone w przedsprzedaży nie zostanie dostarczone do wybranego Paczkomatu do 30 października 2026, na Twoją prośbę (wystarczy mail) zwracamy całą zapłaconą kwotę — za produkt i za dostawę — w ciągu 14 dni, bez obowiązku odsyłania gry. Gwarancja nie obejmuje paczki, która czekała w Paczkomacie i nie została odebrana.

§ 8. Zwrot w ciągu 14 dni

Jako konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym odebrałeś lub odebrałaś paczkę. Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie na contact@holyholyholy.pl — możesz, ale nie musisz, skorzystać ze wzoru poniżej.

Zwracamy wszystkie płatności, łącznie z kosztem najtańszej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili, gdy produkt do nas wróci albo gdy dostaniemy dowód jego odesłania.

Produkt odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres podany w § 1. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i cech — obejrzenie kart i jedna partia na próbę tego nie przekraczają.

§ 9. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego wydania. Jeśli coś jest nie tak — brakuje karty, pudełko przyszło zgniecione, druk jest wadliwy — napisz na contact@holyholyholy.pl, opisz problem i najlepiej dołącz zdjęcie.

Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz żądać wymiany albo naprawy, a gdy to niemożliwe lub nie nastąpi — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Koszty wymiany, w tym przesyłki, ponosimy my.

§ 10. Pomoc poza sądem

Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz bezpłatnie skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację. Informacje o tych możliwościach są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 11. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Dane podane przy zamówieniu przetwarzamy, żeby zrealizować umowę, i opisujemy to w polityce prywatności.

Do umów stosuje się prawo polskie. Zmiana regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed zmianą. Niczego w tym regulaminie nie należy czytać jako ograniczenia praw, które konsumentowi dają przepisy.

Polityka prywatności